堅守“疫”線，守護鹿城！三亞旅文集團祝大家中秋快樂
遙望明月 天涯共此時
月滿歸位 疫去金秋來
在這個花好月圓的中秋佳節(jié)
三亞旅文集團誠摯祝福各位
中秋快樂
旅文人中秋抗疫不停歇
百人同心抗疫 奮戰(zhàn)一線
共同守護鹿城美好
迅速響應(yīng)
組建核酸檢測隊伍沖鋒“疫”線
“不一樣的中秋”，大小洞天旅游區(qū)營銷副總監(jiān)朱海彬今天在朋友圈這樣寫道。這是他在一線做志愿服務(wù)的數(shù)十天。當前疫情防控進入掃尾階段，中秋佳節(jié)依然不能懈怠。三亞旅文集團的志愿者們舍小家為大家，節(jié)日依然默默堅守崗位，守護鹿城的平安幸福。
朱海彬是集團核酸采樣隊伍里的一員。9月4日凌晨，接上級疫情防控任務(wù)部署，須立即組織核酸采樣隊增援社區(qū)（村委會）核酸檢測工作。三亞旅文集團迅速響應(yīng)，當天上午即完成核酸檢測隊伍組建工作，時刻準備沖鋒“疫”線。9月5日，三亞旅文集團副總經(jīng)理張理勛帶領(lǐng)集團核酸采樣隊深入一線，參加專業(yè)培訓，現(xiàn)場分組模擬全流程，掌握系統(tǒng)使用、信息錄入、掃碼封箱等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保高效開展全員核酸檢測工作。
三亞旅文集團副總經(jīng)理張理勛帶領(lǐng)集團核酸采樣隊深入一線
“他們聽黨指揮、逆向前行，不斷發(fā)揮雷公馬精神，時刻體現(xiàn)旅文人的擔當！”三亞旅文集團人力資源部經(jīng)理賀爾蓉也是核酸采樣隊的一員，她在朋友圈記錄下了旅文人揮灑汗水，持續(xù)奮戰(zhàn)的過程。集團核酸采樣隊與醫(yī)護人員緊鑼密鼓地穿戴隔離衣、面罩、手套等裝備，整裝待發(fā)迎接排隊采樣的居民。隊員們積極組織引導保持現(xiàn)場秩序，耐心、細心地幫助居民掃碼登記、解答問題，親切的話語、熟練的動作，讓高溫下的核酸檢測充滿了溫情。他們是奮斗在一線的“抗疫戰(zhàn)士”，棄小我為大愛，用堅忍頑強和守望相助堅守家園，構(gòu)筑起疫情防控堅不可摧的“銅墻鐵壁”。值此中秋佳節(jié)，三亞旅文集團副總經(jīng)理張理勛為集團核酸采樣志愿者隊伍送上中秋月餅。感謝他們?yōu)橐咔榉揽刈鞒龅姆e極貢獻，向他們致以中秋佳節(jié)最誠摯的祝福。
三亞旅文集團副總經(jīng)理張理勛為集團核酸采樣志愿者隊伍送上中秋月餅和節(jié)日祝福
守護方艙
充分彰顯旅文人無畏的大愛精神
在第五方艙醫(yī)院，數(shù)十名來自三亞旅文集團的志愿者正在披星戴月地投入志愿服務(wù)工作。三亞旅文集團投資發(fā)展部林健和陳薇，已經(jīng)在方艙堅守了數(shù)個日日夜夜，負責統(tǒng)計方艙所有患者信息，每日篩出復(fù)陽人員、轉(zhuǎn)第二方艙人員、各區(qū)可出院人員等各項名單，及時對接千古情中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)送至第五方艙的各項任務(wù)，并協(xié)調(diào)接送車輛，安全轉(zhuǎn)運不同人群抵達相應(yīng)目的地。值得一提的是，陳薇今年剛畢業(yè)加入集團，在此次抗疫中充分彰顯了旅文志愿者的青年擔當與滿滿活力。
來自集團旗下文產(chǎn)公司的李川川，是內(nèi)艙管理一組組長，負責組員排班及后勤保障、組織監(jiān)督志愿者防護培訓。9月4日，還曾參加轉(zhuǎn)移30多名復(fù)陽人員至一樓集中治療區(qū)。他的同事陳鵬、解智博、許世杰是內(nèi)艙管理組組員，負責辦理各類患者（含復(fù)陽人員）入住和出艙手續(xù)；維護艙內(nèi)秩序，申請、發(fā)放生活和醫(yī)療物資；協(xié)調(diào)解決艙內(nèi)各類患者的訴求，為患者們的健康安全和順利康復(fù)保駕護航。還有來自天涯海角、鹿回頭、森旅公司等集團旗下單位的熱心志愿者投入方艙工作。他們駐守在條件最艱苦的志愿一線，他們放棄與家人團圓，堅守抗擊疫情，守護萬家燈火，讓鹿城百姓安心過節(jié)，充分彰顯旅文人無畏的大愛精神。
暖心服務(wù)
保障學子如期離島 平安返校
一年一度的“開學季”如期而至，為保障學生順利返校，三亞市教育局和三亞旅文集團成立了“三亞市疫情防控工作指揮部大學生離瓊返校專班”，對即將離瓊的大學生進行一對一的服務(wù)。
從8月24日起，每天中午12時和下午6時，通過審核的學生信息經(jīng)省大數(shù)據(jù)管理局推送到專班組，旅文集團的志愿者們將處于同一日期航班的學生名單匯總好，提前和他們?nèi)〉脺贤?lián)系，線上指導購票，保障學子如期平安返校。
來自專班組的大小洞天財務(wù)部副經(jīng)理李娜和臨春嶺公司副總經(jīng)理李雪梅分別接受三亞電視臺《第一民生》欄目記者采訪，充分彰顯旅文人的志愿服務(wù)擔當。
胸懷大局
逆行馳援凝聚守護城市美好
花好月圓日，人間好時節(jié)。三亞旅文集團今日派出395名志愿者，其中，323志愿者已就近到社區(qū)報到并參與志愿服務(wù)，3名志愿者參與轉(zhuǎn)運滯留旅客返程志愿服務(wù)活動，9名志愿者參與接聽旅游涉疫熱線電話，7名志愿者在固定點位，10名志愿者支援崖州中心漁港防疫工作，10名志愿者在方艙醫(yī)院志愿服務(wù)，2名志愿者參與電話流調(diào)工作，5名志愿者參與大學生離瓊轉(zhuǎn)運專項工作，19名志愿者加入核酸采樣應(yīng)急隊伍，8名志愿者參加市委組織部專項任務(wù)。
旅文人優(yōu)秀的志愿服務(wù)事跡也獲得廣大媒體平臺報道轉(zhuǎn)載，9月10日，海南廣播電視總臺國際旅游島之聲推出中秋特別節(jié)目，特別專訪三亞旅文集團黨委書記、董事長鄭聰輝，聽其講述旅文人抗疫一線的志愿服務(wù)故事。
鄭聰輝董事長向記者介紹，為感謝所有馳援一線的醫(yī)護人員和志愿者們，集團旗下天涯海角公司特別推出天涯故事雷公馬文創(chuàng)產(chǎn)品，包含T恤、帆布包、魔術(shù)巾等，以及天涯故事中秋月餅禮盒，贈予廣大醫(yī)護人員和志愿者們，感謝他們對三亞的鼎力支持和和衷共濟的大愛付出。
在這段同心抗疫的日子里，旅文人胸懷大局，逆行馳援，用四時守望和日夜辛勞守護生命、守衛(wèi)城市，凝聚起疫情防控的最硬核力量。用鼎力傾情和無私大愛，生動詮釋“一方有難、八方支援”的民族精神，讓這座城市倍增“強大戰(zhàn)力”。你們都是這座城市可敬可愛的英雄！三亞因你們而感到驕傲！
疫情雖未完全退散，但集團上下復(fù)工復(fù)產(chǎn)勁頭十足。隨著社會面完全清零，集團時刻為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準備，將把三亞最美的風景和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在疫后第一時間呈現(xiàn)給大家。未來，集團將進一步增強產(chǎn)業(yè)融合意識，建立健全“旅游+”整合機制，聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、挖掘市場，打造完善產(chǎn)業(yè)鏈條，搶抓發(fā)展機遇，助力我市文旅行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展，為推動全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。待疫情退去，歡迎廣大游客朋友前來三亞度假，天涯海角、大小洞天、鹿回頭、永樂號游船、內(nèi)河生態(tài)游及私舫餐等集團旗下文旅項目蓄勢待發(fā)，將以最靚麗的風光、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最歡樂的體驗、最活力的姿態(tài)迎接大家，助力三亞掀起疫后旅游的新熱潮。
